Fragen zu teleplanet.

In den Multibrand-Stores beraten wir zu Angeboten von A1, Drei und Magenta. Welche Anbieter und Produkte an einem bestimmten Standort verfügbar sind, sehen Sie auf der Standortseite oder erfahren Sie direkt im Store.

Eine Rufnummernmitnahme ist grundsätzlich möglich. Die konkreten Voraussetzungen hängen vom bisherigen und neuen Anbieter ab; der Store hilft beim Ablauf.

Die verfügbare Technik hängt von der Adresse ab. Deshalb prüfen wir zuerst den Standort und vergleichen danach die dort tatsächlich verfügbaren Festnetz- oder mobilen Lösungen.

Ja, an teilnehmenden Standorten. Ob eine Reparatur für Ihr Modell möglich ist und wie lange sie dauert, hängt von Schaden, Gerät und Ersatzteilverfügbarkeit ab.

Ja. Je nach Gerät unterstützen wir bei Einrichtung und Datenübertragung, zum Beispiel bei Kontakten, Fotos und Apps. Welche Daten übernommen werden können, hängt vom alten und neuen Gerät sowie vorhandenen Sicherungen ab.

Ja. Die konkrete Geräte- und Modellverfügbarkeit unterscheidet sich je Store. Wenn Sie ein bestimmtes Modell suchen, fragen Sie am besten kurz beim gewünschten Standort nach.

Ja, an teilnehmenden Standorten. Vor einem Abschluss erhalten Sie die konkreten Produkt-, Kosten- und Versicherungsbedingungen sowie die gesetzlich vorgesehenen Vermittlerinformationen.

Teilnehmende Stores können bei den nächsten Schritten unterstützen. Ob ein Schaden gedeckt ist und welche Leistung übernommen wird, entscheidet der Versicherer nach den jeweiligen Vertragsbedingungen.

Postdienstleistungen gibt es nur an ausgewählten Standorten. Welche Stores aktuell als Postpartner geführt werden, sehen Sie auf der entsprechenden Leistungsseite.

Aktuell sind 17 Stores in Tirol, Vorarlberg und Salzburg im Standortsystem hinterlegt. Adresse, Kontaktdaten und angebotene Leistungen finden Sie in der Standortübersicht.

Aktuell sind 4 Standorte in Innsbruck hinterlegt. Nutzen Sie die Standortsuche, um Adresse und Leistungen des gewünschten Stores zu sehen.

Ja. Über die Standortseite oder das Kontaktformular wählen Sie den gewünschten Store aus und senden eine Terminanfrage direkt an diesen Standort.